{"id":17189,"date":"2021-02-03T08:03:45","date_gmt":"2021-02-03T11:03:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/?p=17189"},"modified":"2021-02-03T08:03:45","modified_gmt":"2021-02-03T11:03:45","slug":"frontel-anuncia-linea-800-gratuita-para-facilitar-atencion-telefonica-de-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/pais\/frontel-anuncia-linea-800-gratuita-para-facilitar-atencion-telefonica-de-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Frontel anuncia l\u00ednea 800 gratuita para facilitar atenci\u00f3n telef\u00f3nica de sus clientes"},"content":{"rendered":"<p>Comunicaci\u00f3n directa y sin costo para sus clientes es la nueva medida que implementar\u00e1 la empresa el\u00e9ctrica a partir de este 1 de febrero para todos los usuarios de la regi\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta medida se suma a las acciones que Frontel ha venido realizando desde el 2019 para mejorar la calidad del servicio el\u00e9ctrico y los canales de comunicaci\u00f3n con sus clientes.<\/p>\n<p>Es en ese sentido que Hern\u00e1n Villagr\u00e1n, jefe de Servicio al Cliente de Frontel, detall\u00f3 que el nuevo n\u00famero de la empresa ser\u00e1 el <strong>800 600 802<\/strong>, l\u00ednea absolutamente gratuita y disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana para que los clientes se puedan comunicar con la empresa sobre temas comerciales o atenciones de emergencia.<\/p>\n<p>\u201cActualmente, la comunicaci\u00f3n, sobre todo cuando no es presencial, debe ser fluida, de calidad y de f\u00e1cil acceso para los clientes. \u00c9ste era un anhelo que ten\u00edamos como compa\u00f1\u00eda y que hoy estamos contentos de poder anunciarle a la comunidad, junto con los dem\u00e1s desarrollos tecnol\u00f3gicos que hemos estado implementando para mejorar la experiencia de atenci\u00f3n digital y no presencial de los usuarios en nuestra web y redes sociales\u201d, agreg\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n<p>Villagr\u00e1n finaliz\u00f3 se\u00f1alando que el nuevo n\u00famero estar\u00e1 operativo a partir del 1\u00b0 de febrero y que se mantendr\u00e1 funcionando paralelamente con el antiguo (600 401 2021), por un tiempo acotado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comunicaci\u00f3n directa y sin costo para sus clientes es la nueva medida que implementar\u00e1 la empresa el\u00e9ctrica a partir de este 1 de febrero para&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17190,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,267],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17189"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17189"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17191,"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17189\/revisions\/17191"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17190"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.primeranota.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}