Pol\u00edtica, inclusi\u00f3n, inmigraci\u00f3n, deportes\u2026 son muchos los temas que son atractivos para estas “manadas” y que influyen en la masiva oleada de comentarios violentos que inundan las principales plataformas sociales que ocupan los chilenos. Pero detr\u00e1s de ellos hay un problema a\u00fan m\u00e1s grande: la impunidad y el placer que provoca da\u00f1ar psicol\u00f3gicamente a una persona desde la comodidad del anonimato.
\nEl 16 de agosto pasado, el estudiante de derecho Nicol\u00e1s Gonz\u00e1lez puso un tuit, quiz\u00e1s motivado por el odio, en contra de Cecilia P\u00e9rez. \u201cSo\u00f1\u00e9 que era del MIR y me joteaba a Cecilia P\u00e9rez para poner una bomba en su casa\u201d, fue el contenido del mensaje y que convirti\u00f3 ese sue\u00f1o en una pesadilla, pues la ministra lo tom\u00f3 como una \u201camenaza de muerte\u201d y lo detuvo.
\nGonz\u00e1lez encontr\u00f3 apoyo en las mismas redes sociales, quienes cuestionaron que se haya detenido a una persona por un tuit. Pero otras tantas aprovecharon la instancia para descargar su odio contra la vocera de Gobierno, publicando contenido a\u00fan m\u00e1s duro que el so\u00f1ador tuit del estudiante de derecho, actuando como una \u201cjaur\u00eda\u201d que van tras su presa.
\n\u00bfPor qu\u00e9 lo hacen? Seg\u00fan la psicolog\u00eda, hay que diferenciar la violencia de la agresividad, pues son t\u00e9rminos ligeramente distintos: “La agresi\u00f3n es inmediata, directa, en cambio la violencia es premeditada y est\u00e1 asociada a otras emociones que pueden ser resentimiento u odio”, como se\u00f1ala el psic\u00f3logo experto en redes sociales, Luis Pino.
\nPara el docente de la Universidad de las Am\u00e9ricas, los que son violentos a trav\u00e9s de redes sociales, violencia catalogada como psicol\u00f3gica, se aprovechan de un vac\u00edo legal: \u201cJudicial e hist\u00f3ricamente, se le ha dado mayor valor a la violencia f\u00edsica que a la psicol\u00f3gica, pero en cambio la violencia f\u00edsica es una que va a durar poco tiempo, los meses o d\u00edas en que pueda durar un golpe o una agresi\u00f3n f\u00edsica. En cambio, la agresi\u00f3n psicol\u00f3gica es bastante longitudinal, puede durar a\u00f1os, incluso toda la vida. El ejemplo m\u00e1s com\u00fan: el acoso escolar. Todas estas plataformas digitales permiten que la persona pueda desplegar y utilizar la violencia m\u00e1s directa, pero al mismo tiempo estar escondido y m\u00e1s impune”.
\nA pesar de que las redes sociales llevan varios a\u00f1os siendo parte fundamental de la expresi\u00f3n, a\u00fan se debate los motivos reales de porqu\u00e9 ciertas personas act\u00faan de forma violenta. Para Pino, se puede deber a tres razones: \u201cLas personas podemos ser violentas para desplegar un deseo de resentimiento. Y una forma de mitigar esa sensaci\u00f3n de malestar que produce la frustraci\u00f3n o el resentimiento es siendo violento con un sujeto con el que no tengo contacto directo. Por eso puedo ser violento con otra persona y denostarlo a trav\u00e9s de redes sociales, porque no tengo contacto directo”.
\n\u201cOtra raz\u00f3n es que la violencia es adictiva. Quiere decir, que en la medida que yo disminuyo esa sensaci\u00f3n de malestar a trav\u00e9s del acto de violentar a una persona psicol\u00f3gicamente a trav\u00e9s de estas plataformas, lo m\u00e1s probable es que yo lo vuelva a hacer, porque la frustraci\u00f3n no termina con eso”, agrega.<\/p>\n
Y, en tercer lugar, est\u00e1 la sensaci\u00f3n de placer que les provoca ser violentos: \u201cHay estudios en psicolog\u00eda que dicen que las personas que son violentas mejoran su autoestima. Todas las personas necesitamos sentir valor por s\u00ed mismos, o ser valorados por otras personas. Y un acto que produce la violencia es que la persona cuando violenta a otra experimenta poder, control. Y el poder y el control es un deseo intr\u00ednseco en las personas. Y eso va a significar que yo no pueda sentir empat\u00eda con otra persona al no verla f\u00edsicamente. S\u00e9 que est\u00e1 al otro lado de la red, pero no tengo noci\u00f3n. No hay empat\u00eda, hay placer, hay agrado”.
\nTodos estos motivos, seg\u00fan Pino, se acent\u00faan y maximizan cuando las personas encuentran a otras con sus mismos ideales. Eso ocurre m\u00e1s a menudo en redes sociales: “Todas las personas tendemos a participar y a pertenecer en grupos y a buscar iguales. Yo puedo satisfacer la necesidad de pertenencia, satisfacer la necesidad de poder y de sentirme valorado y a estar con mis iguales, donde yo estoy con ellos y digo ‘hay otros que son distintos y son peores’, los de otras religiones, los de otros equipos, los de otros partidos pol\u00edticos”.
\n“Con el surgimiento de la tecnolog\u00eda, puedo satisfacer esa necesidad a trav\u00e9s de grupos que son virtuales. Es lo mismo en ese estado de masa o muchedumbre que se produce en persona. Y es mejor, porque t\u00fa est\u00e1s en tu casa o en tu cama, protegido, tranquilo y est\u00e1s participando de un acto violento, grupal y satisfaciendo varias necesidades, sin presencia directa con los otros sujetos”, argumenta.
\n“Es m\u00e1s f\u00e1cil ser violento en las redes sociales”, sentencia.
\nA pesar de que estos grupos de personas se encuentran en pr\u00e1cticamente cualquier tema que genere debate en la ciudadan\u00eda, hay tres donde \u00e9stos aparecen m\u00e1s a menudo: pol\u00edtica, inmigraci\u00f3n y temas val\u00f3ricos.
\nEn la pol\u00edtica, eso s\u00ed, no llegan mucho a debatir entre ellos, generando los llamados \u201coasis\u201d y \u201cbarras\u201d, como se\u00f1ala Nicol\u00e1s Freire, del Observatorio de Pol\u00edtica y Redes Sociales de la Universidad Central. Ellos, que usan el apelativo de \u201cjaur\u00edas\u201d para referirse a estos grupos violentos, indican que pocas veces se generan debates violentos entre miembros de trincheras opuestas, \u201caunque los hay sin duda\u201d, como comenta.
\nLa raz\u00f3n es que cuando promueven o comentan cosas violentas, usan, por ejemplo, hashtags o etiquetas que son afines a su ideal, por lo que no se mezclan con los otros. Eso produce la sensaci\u00f3n de que est\u00e1n viviendo en un \u201coasis\u201d, ya que no se enteran de lo que los otros comentan. \u201cEs como si estuvieran cantando una canci\u00f3n de barra sin importarles lo que opinen o discutan los otros. Su mensaje es lo \u00fanico que les importa. Como los seguidores de Jos\u00e9 Antonio Kast, por ejemplo. O como gente ligada a la extrema izquierda\u201d, se\u00f1ala Freire.
\nUn ejemplo reciente de estos “oasis” se vivi\u00f3 el pasado 11 de septiembre. A pesar de que el d\u00eda daba para que se generaran estos debates, se vieron poco, con contadas excepciones, ya que unos usaban #AllendeVive y otros #PronunciamientoMilitar.<\/p>\n
En el tema inmigraci\u00f3n la situaci\u00f3n es bien distinta y es donde m\u00e1s se ven estas jaur\u00edas. La raz\u00f3n: el uso de un hashtag com\u00fan para ambos bandos. \u201cEn este caso, no hab\u00eda un lugar donde cada bando pudiese explicar sus posturas, sino que hab\u00eda uno m\u00e1s com\u00fan, m\u00e1s transversal. Por lo que estos debates violentos se ven con recurrencia\u201d, explica Freire.
\nUno de los debates m\u00e1s acalorados y que gener\u00f3 indignaci\u00f3n en el pa\u00eds, fue la negativa reacci\u00f3n que tuvo cierto sector de las redes sociales al estreno del tr\u00e1iler de “Petit Fr\u00e8re”, una pel\u00edcula que narra la historia de un haitiano viviendo en Chile.Ac\u00e1, como indica el Observatorio de Pol\u00edtica y Redes Sociales, se nota m\u00e1s el efecto \u201cjaur\u00eda\u201d, ya que esa gente va tras la presa \u2013en este caso la pel\u00edcula y los inmigrantes \u2013 en representaci\u00f3n de un ideal superior, recurrentemente protagonizado por otra persona.
\n“Las personas cuando participamos en grupos, ya sea directo o indirecto, estamos defendiendo un ideal o estamos defendiendo a otra persona. Incluso puede que estemos defendiendo lo que esa persona idealiza, lo que se llama representaci\u00f3n social. Yo tengo una representaci\u00f3n social de qui\u00e9n es esa persona, en este caso una persona idealizada. Y una persona idealizada es, al mismo tiempo, un l\u00edder. Para ser un l\u00edder hay que tener cierta idealizaci\u00f3n. Por lo tanto, al pertenecer a ese grupo, lo que yo voy a desarrollar y lo que voy a hacer es defender mis ideales, como la gente que apoya a Acci\u00f3n Republicana, que van a defender los ideales de Jos\u00e9 Antonio Kast\u201d, se\u00f1ala el psic\u00f3logo Luis Pino.
\nEn los temas que son val\u00f3ricos, en tanto, se nota a\u00fan m\u00e1s el fen\u00f3meno de las “barras bravas”, ya que en el caso de la ley de aborto, por ejemplo, cada “jaur\u00eda” usa su propio hashtag o c\u00f3digo propio, pocas veces meti\u00e9ndose con la palabra clave del rival. En este caso, #AbortoLibre y #SalvemosLasDosVidas.<\/p>\n
El cebo para la jaur\u00eda
\nSin embargo, estos temas que son m\u00e1s propios de un “oasis” o “barras bravas”, como se\u00f1alan los expertos, pueden transformarse en una zona de guerra entre dos jaur\u00edas con una condici\u00f3n: que alguien, habitualmente neutral, con mucha llegada a diferentes espectros de las redes sociales, comenta o comparte un mensaje.
\nEn este caso, los periodistas, gente que son vista como canalizadores en las redes sociales, son claves. Un ejemplo es Daniel Matamala, como se\u00f1ala Nicol\u00e1s Freire. Esto es debido a que cuando un canalizador de contenido, como Matamala, comparte un tuit de una de las dos trincheras, “lo saca de su oasis de confort”, haciendo que llegue a m\u00e1s personas que no se meter\u00e1n a ver el hashtag del rival.
\n\u00bfY los bots? Para Freire, ellos no cuentan, a pesar de que prefiere no llamarlos as\u00ed, ya que para \u00e9l son “cuentas sospechosas”.El Mostrador<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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