Un d\u00eda de la \u00faltima semana del mes de septiembre, tuve que concurrir a una connotada cl\u00ednica de la ciudad de Temuco, para realizarme un examen \u201cColonoscop\u00eda\u201d. Ya hab\u00eda sido una odisea lograr hora para dicha atenci\u00f3n; al llegar media hora antes al m\u00f3dulo de la especialidad, una de las se\u00f1oritas secretarias pregunta por el tipo de sistema previsional de salud, cuando uno menciona FONASA ya comienza el cambio en el trato cordial del comienzo. Se me informa que previo al examen se debe comprar el bono, lo que hasta aqu\u00ed parece m\u00e1s que razonable, se paga una cifra cercana a los $ 110.000 y desde este momento comienzo como paciente a observar y vivenciar c\u00f3mo opera el negocio de la salud.
\nLuego de unas consultas b\u00e1sicas me ingresan a la sala asignada para la realizaci\u00f3n del citado examen, a la espera de la llegada del doctor, quien indica unas dosis de sedante, las que no surten efecto, \u00e9ste se realiza sin esperar o bien indicar otro sedante, seguramente porque no se puede dedicar m\u00e1s tiempo a la persona y se pueda continuar con las atenciones del d\u00eda, el sufrimiento f\u00edsico causado es incomparable con otras dolencias. Resultado, en el mismo procedimiento se extraen dos peque\u00f1os p\u00f3lipos y termina la intervenci\u00f3n con la instrucci\u00f3n que debo pasar a la secretar\u00eda a retirar el informe.
\nHe aqu\u00ed lo inexplicable de la situaci\u00f3n, sin la menor consideraci\u00f3n se me informa que el pago realizado debe que anularse, pues se debe pagar un programa m\u00e9dico y adem\u00e1s el uso de pabell\u00f3n, que nunca se ocup\u00f3 y adem\u00e1s \u00e9ste no es cofinanciado por la instituci\u00f3n de salud. Explico a la secretaria los hechos, pero al igual como lo hacen todas las empresas comerciales indican que es el sistema, que esos son los procedimientos y repiten como maquinas el discurso grabado en sus mentes. Al no tener otra alternativa solicite la devoluci\u00f3n de lo ya pagado para adquirir los nuevos bonos, con asombro me entero que esto no es posible pues el Departamento de Finanzas de la cl\u00ednica es el que tiene que resolver, a estas alturas como ya hab\u00eda pasado mucho tiempo no fue posible adquirir los nuevos bonos y viene la peor parte, se retiene el informe hasta el d\u00eda siguiente cuando se concrete el pago, por supuesto con cero sensibilidad por la persona enferma. No pude el mismo d\u00eda concurrir a mi m\u00e9dico tratante, perd\u00ed la hora solicitada y tuve que volver a mi domicilio con m\u00e1s dolor f\u00edsico y consiguiente p\u00e9rdida econ\u00f3mica.
\nAl d\u00eda siguiente tuve que comprar los bonos, a\u00fan con la convicci\u00f3n de estar pagando una suma de dinero por un pabell\u00f3n que nunca se us\u00f3, pero como no queda m\u00e1s remedio que someterse a los criterios impuestos por quienes dicen preocuparse por la salud de sus pacientes, entregu\u00e9 los bonos a la secretaria , quien despu\u00e9s de revisar escritorios y carpetas no encuentra el informe, transcurrida una larga espera aparece una enfermera, prefiero omitir el nombre, indicando que no me lo puede entregar pues por error administrativo de parte de las funcionarias no se me solicit\u00f3 la firma autorizando la extirpaci\u00f3n de los llamados p\u00f3lipos, pues bien despu\u00e9s del trato desconsiderado recibido me negu\u00e9 a la firma que condicionaba la entrega del informe, finalmente obtuve el informe sin saber si permanece en la ficha m\u00e9dica la falta de firma o una distinta a la propia.
\nHan pasado m\u00e1s de VEINTE D\u00cdAS de tan desagradable vivencia y a\u00fan no se me restituye el dinero pagado en exceso por la compra de un bono que luego a juicio de la cl\u00ednica se debe invalidar, pues el procedimiento realizado tiene otro valor.
\nLA SALUD DE LAS PERSONAS VALE LO QUE SE COBRA
\nAs\u00ed no Hay SALUD <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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